Käsi sydämelle, esihenkilö: menikö muutos suunnitellusti maaliin vai toteutuiko se vain osittain? Muutos tapahtuu aina ihmisten ajattelun ja toiminnan muutoksen kautta, eli muutosta johdetaan ihmisiä johtamalla. Ja kun johdetaan ihmisiä, jokainen etenee muutoskäyrällä omassa tahdissaan. Omaa ja toisten muutoskyvykkyyttä voi kuitenkin kasvattaa coachingin avulla. Coaching tutkitusti edistää yhteistyökykyä, lisää resilienssitaitoja ja auttaa kirkastamaan tavoitteita sekä muuttamaan ne konkreettisiksi suunnitelmiksi.