Olemme eläneet pitkään yksilökeskeistä ja itseohjautuvuutta (yli)korostavaa arkea organisaatiossa. Asteittain yksilöpuheen rinnalle ovat nousseet tiimit ja niiden merkitys osana organisaatioiden toimintaa. Tiimejä on helppo piirrellä organisaatiokaavioihin. Huomattavasti vaikeampaa on kuitenkin luoda olosuhteet sille, että tiimien toiminnasta saadaan paras irti.